Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 15 juillet 2026 · Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Cette politique explique comment Cérès Numérique inc. recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous, notamment par notre site web. Elle est rédigée en termes clairs, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1Qui nous sommes

Cérès Numérique inc. est une société par actions québécoise (NEQ 1182354077), établie à Lévis, qui offre des services-conseils en solutions numériques aux PME du Québec. Cette politique s'applique à tous les renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de nos activités.

2La personne responsable de vos renseignements

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Dave Smith. Vous pouvez le joindre pour toute question, pour accéder à vos renseignements, les faire rectifier, ou déposer une plainte :

Courriel : dave@ceresnumerique.ca
Téléphone : 418 261-0213

3Ce que notre site recueille, et ce qu'il ne recueille pas

Notre site web est une simple vitrine. Quand vous le consultez :

Il ne contient aucun formulaire et n'enregistre rien à votre sujet.
Il ne dépose aucun témoin (cookie) sur votre appareil.
Il n'utilise aucun outil de pistage, de profilage ni de mesure d'audience.

Le seul renseignement que nous obtenons est celui que vous choisissez de nous transmettre. Si vous cliquez sur « Prendre un rendez-vous », votre logiciel de courriel s'ouvre pour écrire à notre adresse. Nous recevons alors votre nom, votre adresse courriel et ce que vous décidez d'inclure dans votre message. C'est la même chose si vous nous écrivez ou nous téléphonez de vous-même.

Aucune ressource externe. Les polices de caractères et les images de notre site sont servies depuis notre site lui-même. En consultant nos pages, votre navigateur ne communique avec aucun service tiers : ni service de polices, ni réseau publicitaire, ni outil d'analyse. Comme pour tout site web, le serveur qui héberge nos pages reçoit l'adresse IP de votre appareil, ce qui est nécessaire pour vous afficher la page. Nous ne nous en servons pas pour vous identifier, vous suivre ou vous profiler.

4Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous recueillons vos renseignements personnels pour les buts suivants :

Répondre à votre demande et faire un suivi
Préparer et vous transmettre une offre de service
Réaliser le mandat que vous nous confiez et communiquer avec vous pendant celui-ci
Gérer la facturation et le suivi de la relation d'affaires

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir ces renseignements. Sans eux, il se peut que nous ne puissions pas répondre à votre demande.

5Qui a accès à vos renseignements

Au sein de Cérès Numérique inc., seul Dave Smith a accès à vos renseignements personnels. Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les échangeons avec personne à des fins de commercialisation.

Pour faire fonctionner notre site et notre entreprise, nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de services : l'hébergement de notre site web et notre service de courriel professionnel. Nous ne leur confions que ce qui est nécessaire à leur service, et certains d'entre eux peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec. Nous prenons alors les moyens pour que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

6Vos renseignements dans le cadre d'un mandat

Lorsque nous réalisons un mandat pour votre entreprise, nous pouvons traiter des renseignements qui appartiennent à votre organisation. Dans ce cas, votre entreprise en demeure responsable, et nous les traitons uniquement selon les instructions et l'entente convenues avec vous, avec les mesures de sécurité appropriées. C'est d'ailleurs un principe au cœur de nos solutions : vos données restent chez vous.

7Comment nous protégeons vos renseignements

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements :

Mesures techniques : mots de passe robustes, chiffrement des appareils, sauvegardes sécurisées, connexion sécurisée (HTTPS) au site
Mesures administratives : accès limité à la seule personne qui en a besoin

8Combien de temps nous conservons vos renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Ensuite, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

9Vos droits

Vous avez le droit :

D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
De les faire rectifier ou mettre à jour s'ils sont inexacts ou incomplets
De retirer votre consentement, selon le cas
De recevoir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis (droit à la portabilité)
De déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements

Pour exercer un de ces droits, écrivez à Dave Smith à dave@ceresnumerique.ca. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

10Une question ou une plainte

Pour toute question sur cette politique ou sur nos pratiques, contactez Dave Smith à dave@ceresnumerique.ca ou au 418 261-0213.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca, 1 888 528-7741.

11Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte de l'évolution de nos activités ou de la loi. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.